Soudní exekutor nemá žádnou (zákonem stanovenou) povinnost odpovídat na podání účastníků řízení či třetích osob. Pro získání informací o exekučním řízení slouží účastníkům řízení právo nahlížení do spisu dle § 94 EŘ. Pokud chce účastník řízení nahlédnout do spisu, k tomu právo má, ale pouze v úředních hodinách v sídle úřadu, a to po předchozí domluvě se zaměstnanci soudního exekutora (prostřednictvím e-mailu: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., popř. tel. 212 341 341). Ze spisu si může též nechat učinit ověřenou kopii, a to za příslušný poplatek dle platných právních předpisů.