osobní návštěva je možná pouze v úředních dnech - Po a St, 8,30 – 11,30 a 12,30 – 15,30, a to v recepci úřadu,
jednání s účastníky řízení vedou zaměstnanci soudního exekutora, nikoliv soudní exekutor samotný,
jednat se zaměstnanci soudního exekutora může pouze účastník exekučního řízení nebo jím (na základě plné moci) zmocněný zástupce. Jiným osobám nelze, z důvodu povinnosti mlčenlivosti, kterou jsou soudní exekutor i jeho zaměstnanci ze zákona vázáni, poskytovat žádné konkrétní údaje o průběhu exekučního řízení. Aby mohly být zástupci účastníka sděleny jakékoliv informace, musí být plná moc doručena soudnímu exekutorovi a vyhodnocena odpovědným zaměstnancem jako platná. Do té doby nejsou zaměstnanci soudního exekutora oprávněni zmocněnému zástupci sdělit žádné konkrétní informace,
před zahájením jednání si účastník řízení připraví dokumenty, které jsou nezbytné pro vedení jednání se zaměstnanci soudního exekutora, a byly mu v souvislosti s exekucí doručeny,
do prostor recepce vstupují účastníci řízení jednotlivě,
na vyžádání předloží účastník řízení platný doklad totožnosti (tj. občanský průkaz nebo cestovní pas). Dostaví-li se účastník řízení bez tohoto průkazu totožnosti, nelze osobní jednání uskutečnit. Potvrzení o ztrátě nebo odcizení občanského průkazu lze použít pouze v kombinaci s jiným průkazem, který byl vydán státním orgánem a který obsahuje fotografii účastníka řízení,
při samotném jednání sdělí účastník řízení své jméno, příjmení a rodné číslo nebo spisovou značku exekuční věci, které se jeho osobní návštěva týká. Spisová značka soudního exekutora začíná „144 EX“ a pokračuje pořadovým číslem věci a posledním dvojčíslím kalendářního roku (např. 144 EX 1/10),
účastník řízení stručně a jasně formuluje svůj požadavek,
zaměstnanec soudního exekutora poté vyřídí požadavek účastníka řízení. Účastník řízení respektuje pokyny zaměstnanců soudního exekutora a jedná s nimi slušně a zdvořile. Osoby, které se budou chovat hrubě a urážlivě, budou vykázány z prostor úřadu. Odmítnou-li prostory úřadu opustit, budou vyvedeny za asistence Policie ČR. Těmto osobám zároveň může být soudním exekutorem uložena pořádková pokuta ve výši až 50 000 Kč, a to i opakovaně. Prostory úřadu jsou monitorovány kamerovým systémem,
při samotném jednání není dovoleno používat mobilní telefon, jíst, pít nebo kouřit,
uskutečňovat obrazové nebo zvukové přenosy a pořizovat obrazové záznamy není v průběhu jednání se zaměstnanci soudního exekutoradovoleno. S vědomím zaměstnance soudního exekutora lze pořizovat zvukové záznamy; kdyby způsob jejich provádění mohl narušit průběh nebo důstojnost jednání, může zaměstnanec soudního exekutora jejich pořizování zakázat,
do prostor úřadu je zakázáno vstupovat se zvířaty; z tohoto zákazu platí výjimka jen pro osoby vedoucí či doprovázející zvířata zvláštního určení (např. slepecký pes, služební pes Policie ČR, jestliže vstupuje do prostor úřadu v souvislosti s plněním svých služebních povinností, apod.),
do prostor úřadu je zakázáno vstupovat se zbraní nebo s jinými předměty, které jsou způsobilé ohrozit život nebo zdraví anebo pořádek. Tento zákaz se nevztahuje na zaměstnance soudního exekutora a pro Policii ČR, jestliže vstupuje do prostor úřadu v souvislosti s plněním svých služebních povinností. Každý je povinen podrobit se osobní prohlídce všech věcí, které má u sebe, za účelem zjištění, zda neporušuje uvedený zákaz,
o každém jednání účastníka řízení s pověřeným zaměstnancem soudního exekutora je sepisován záznam do exekučního spisu.